چطور می‌توانیم به شما کمک کنیم؟

پاسخ تمام سوالات و آموزش‌های لازم برای شروع یک تجربه عالی در ویترین‌کارت
احراز هویت و حساب

نحوه ثبت نام و تایید مدارک شناسایی

واریز و برداشت

راهنمای شارژ حساب ریالی و برداشت رمز ارز

خرید و فروش

آموزش انجام معاملات در بازار

امنیت و 2FA

فعالسازی امنیت دو مرحله‌ای و حفاظت از دارایی

کیف پول شخصی

مدیریت موجودی و آدرس‌های اختصاصی

طرح‌های استیکینگ

شرایط و نحوه مشارکت در طرح‌های پاداش‌ده

سوالات متداول

فرآیند احراز هویت در ویترین‌کارت معمولاً بین ۱۵ دقیقه تا ۲ ساعت در ساعات کاری زمان می‌برد.

حداقل مبلغ خرید و فروش در اکثر جفت‌ارزها معادل ۱۰۰ هزار تومان می‌باشد.

خیر، طبق قوانین مبارزه با پولشویی، تمامی واریزی‌ها باید حتماً از کارت بانکی تایید شده به نام خود کاربر انجام شود.

ما پیشنهاد می‌کنیم حتماً شناسایی دو مرحله‌ای (2FA) گوگل را فعال کرده و از رمز عبور پیچیده استفاده کنید.

کارمزد معاملات بر اساس سطح کاربری شما متغیر است. می‌توانید جزئیات دقیق را در صفحه کارمزدها مشاهده کنید.

هنوز پاسخ خود را پیدا نکرده‌اید؟

تیم پشتیبانی ویترین‌کارت در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز آماده پاسخگویی به سوالات شماست.